Круглосуточная служба поддержки
0626 42-12-22
066 55-99-777   066 55-99-888
068 55-99-777   073 55-99-777
E-mail: support@sns.net.ua

Как оплатить?

Оплатить наши услуги можно следующими способами:

  • в кассе по приему наличных платежей абонентов, находящейся в офисе компании по адресу ул. Дворцовая 19, 1 этаж. Время работы - с 9 до 18 часов, в выходные и праздничные дни - с 9 до 16 (перерыв с 13 до 14). В кассе установлен терминал, обслуживающий карты Visa/Maestro.

  • в любом отделении любого банка. Бланк квитанции можно получить в нашем офисе или распечатать самостоятельно отсюда . Стоимость банковских услуг за перевод средств (плата за квитанцию) определяется правилами конкретного банка и договором о приеме платежей, заключенном нами с этим банком (при наличии такого договора). 

  • через систему Приват24 (наш р/с 26000053601072 в КФ Приватбанк, МФО 335548, также обязательно указывайте ваш лицевой счет).

  • с помощью системы регулярных платежей Приватбанка.

 

Техническая информация

Доступ в сеть Интернет клиентов Satellite Service осуществляется через несколько серверов доступа. В связи со значительной вирусной активностью со стороны компьютеров абонентов, Satellite Service на своих серверах доступа применяет набор минимально необходимых блокировок:

  • TCP 135/139/445 - Netbios over TCP/IP (используется массой вирусов для распространения через общие ресурсы)
  • UDP 80 - активно применяется для DDoS атак на web узлы
  • TCP 25 - SMTP. Используется массой троянских программ для рассылки рекламных сообщений (спама). Данная блокировка применяется по умолчанию для частных абонентов, не имеющих статического реального IP адреса, а также, в ряде случаев, для корпоративных абонентов, со стороны которых зафиксирована массовая вирусная рассылка. Исключением является SMTP сервер компании Satellite Service krm.net.ua, доступ на который остается открытым, кроме случаев массовой рассылки спама через него.

Почему у меня не отправляется почта через мой SMTP сервер?

В целях обеспечения безопасности и защиты от спам-атак, все исходящие соединения через 25 порт к другим провайдерам - блокируются.
Для отправки почты вы можете использовать наш SMTP сервер - krm.net.ua порт 25.


Прочее

Какими документами определяется порядок предоставления услуг Интернет?

С официальными документами, определяющими порядок предоставления и пользования услугами можно ознакомиться в разделе "Документы"